Meeluisteren, Meepraten, of Eenzijdig meepraten in een bestand gesprek listen barge en whisper

In de FreePBX kan je in een gesprek inbreken om mee te luisteren (=listen), of om mee te praten (=barge), of eenzijdig te praten tegen de bestemming (=whisper)

Dit is standaard niet mogelijk, echter hebben we daar een scriptje voor wat in het bestand /etc/asterisk/extensions_custom.conf geplaatst dient te worden om dit middels een code te activeren.

We noemen een voorbeeld: De recepetie (ext 20), is in gesprek met een klant. Je wilt wat overleggen met de receptie, maar de klant mag het niet horen. Je pakt met een vrij toestel en belt dan 555720 , daarna kun je overleggen met de receptioniste en meeluisteren in haar gesprek, zonder dat de klant dit zal horen of merken.

In het volgende bestandje, maken we nieuwe codes aan, te weten:
5556 +[nr] = luisteren/listen
5557 +[nr] = eenzijdig meepraten/whisper
5558 +[nr] = inbreken op gesprek en meepraten/barge.

File /etc/asterisk/extensions_custom.conf

[ext-local-custom]

;listen
exten => _5556x.#,1,Macro(user-callerid,)
exten => _5556x.#,n,Answer
exten => _5556x.#,n,NoCDR
exten => _5556x.#,n,Wait(1)
exten => _5556x.#,n,ChanSpy(SIP/${EXTEN:4},q)
exten => _5556x.#,n,Hangup

;whisper
exten => _5557x.#,1,Macro(user-callerid,)
exten => _5557x.#,n,Answer
exten => _5557x.#,n,NoCDR
exten => _5557x.#,n,Wait(1)
exten => _5557x.#,n,ChanSpy(SIP/${EXTEN:4},qw)
exten => _5557x.#,n,Hangup

;barge
exten => _5558x.#,1,Macro(user-callerid,)
exten => _5558x.#,n,Answer
exten => _5558x.#,n,NoCDR
exten => _5558x.#,n,Wait(1)
exten => _5558x.#,n,ChanSpy(SIP/${EXTEN:4},qB)
exten => _5558x.#,n,Hangup

In FreePBX 13> is dit makkelijk in de voegen middels het tabje config-edit.

Vergeet niet een reload na de wijzigingen.