Echo tijdens gesprekken

Bij deze noemen we een paar redenen en stellen we een aantal oplossingen voor.

Het volume van de Telefoon staat te hoog. (meest voorkomend). Verlaag het volume van de hoorn totdat de echo verdwijnt.
FreePBX: U kunt een echo test doen door op het toestel *43. U hoort uzelf dan spreken. Des te minder vertraging, des te beter de verbinding.
Controleer de (telefoon) toestellen op firmware. Vaak zit er een slechte of een betere versie tussen. Dit kan een hoop oplossen
Het standaard volume versterking van het apparaat aanpassen. Kijk naar 'INPUT GAIN = xxx' en 'OUTPUT GAIN = xxx'. Normaal staat dit op 0, maar een te grote versterking verzorgt echo. Dit komt vaak voor bij Gateway's zoals bv: Cisco SPA analoge gateways, maar ook Telefoontoestellen hebben vaak een versterkingsfunctie.
Bij diverse apparaten zoals Cisco en linksys, zit een ingebouwde Echo onderdrukking, zoek dan naar termen als

Echo Canc Enable
Echo Canc Adapt Enable
Echo Supp Enable

Zet deze in dat geval op 'yes' of enabled.

Als u een laptop of pc gebruikt om te bellen, kan het zijn dat de microfoon teveel omgevingsgeluid opvangt en de 'te luid'doorstuurd. Dit wordt ook vaak opgemerkt bij mobiel belverkeer.

Resumerend:
In bijna alle gevallen is de echo gerelateerd aan Volume van Speaker en/of Microfoon.

Navigation menu